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中国免税店 引消费回流

  • 来源:互联网
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  • 2018-02-11
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中国免税店 引消费回流  中国免税品(集团)有限责任公司于1984年正式成立,是唯一经国务院授权、在全国范围内开展免税业务的国有专营公司…

原标题:中国免税店 引消费回流

  中国免税品(集团)有限责任公司于1984年正式成立,是唯一经国务院授权、在全国范围内开展免税业务的国有专营公司。经过30多年的快速发展,中免集团先后在全国30个省、自治区、市(包括、澳门和地区)和东南亚金边、暹粒、西哈努克港等设立了涵盖机场、机上、边境、客运站、火车站、外轮供应、外交人员、邮轮和市内九大类型200多家免税店,向游客提供涵盖30多个大类、上千个品种的免税品购物服务。

  和国外免税店相比,中国免税店的优势何在?中免集团的相关负责人告诉记者,中免现在是世界上免税店类型最全、单一国家零售网点最多的免税运营商,与全球300多家世界品牌商建立了长期深入合作关系。中免在、上海、广州、三亚、拥有5大售后服务中心,无论顾客来自哪里,都可以享受到一店购物,就近快速办理退换货、维修等服务。

  为了给消费者带来更便利的购物体验,除了免税城实体店、网上商城外,三亚国际免税城日前还上线了“离岛免税”APP,基本涵盖线下所有免税品品类商品,包括美妆、香水、腕表、箱包、配饰、鞋帽、生活等大类,购物变得随时随地更加“触手可及”,节省了购物排队结账的等待时间,提升了免税购物体验。APP的销售商品,价格与线下店内所销售商品一致,低于有税市场15%-35%。

  三亚国际免税城去年进店人数为492万,最高单日接待人数达到3.8万人次。截至2015年,三亚国际免税城累计接待了来自全国31个省、自治区、市游客超过2000万人次。据海口海关统计,离岛免税政策实施5年来,三亚、海口两家免税店累计销售额190.38亿元,购物2405.97万件,购物人数624.58万人次,有效拉动了海南旅游转型升级。

  三亚国际免税城已成为海南亮丽的名片和新的旅游地标,是世界了解中国免税及旅游零售行业的新窗口,更对当地的旅游和经济起到了强劲的拉动作用。2015年免税城收入达到三亚市社会消费品零售总额的26%,税费总额居三亚第一,游客购物支出比重由原来的13.8%迅速提高到27.6%,周边各涉旅业态收入同比增长129%。

  柬埔寨免税店的客人来自中国、马来西亚、韩国、日本、越南、泰国、新加坡和欧美等国,以中国游客为主,中国游客的购买量占据了整体销售额的90%以上。中免集团负责人介绍说,“由于免税店是从中国走出来的企业,我们最突出的特点是更加了解中国游客。店内销售都能说一口流利的中文,中国游客在店内购物时不用担心语言问题。来自中国各地区的游客,其品牌认知、消费习惯、购物偏好都不一样,我们能够为中国游客提供更加完善的服务。”

  据悉,中免集团8月将在柬埔寨金边开设柬埔寨第三家免税店。金边免税店的经营品牌、产品类别和经营模式更丰富。来自中国、越南、马来西亚、新加坡、泰国等国的游客将成为金边免税店的主要客源。中免集团负责人说,“柬埔寨只是中免集团海外业务迈出的重要一步,我们希望在中国游客集中的国家和地区开设更多免税店,为出境的中国游客提供更好的免税购物体验。”记者 赵 珊

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