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纯阳大道MaxOut起死回生:通过聚焦于年轻客户,一个健身连锁品牌找到了新的立足点

  • 来源:互联网
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  • 2016-04-06
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摘要:纯阳大道MaxOut起死回生:通过聚焦于年轻客户,一个健身连锁品牌找到了新的立足点。   悲观主义者也许会觉得MaxOut Strength Systems健身系统受到了诅咒,但像Jason Griggs和Matt Cubbler这样的乐观主义者想的却是:第三次一定会成功!Griggs和Cubbler都来自美国宾西法尼亚州的罗耶斯福德市,一个是…
纯阳大道MaxOut起死回生:通过聚焦于年轻客户,一个健身连锁品牌找到了新的立足点。

  悲观主义者也许会觉得MaxOut Strength Systems健身系统受到了诅咒,但像Jason Griggs和Matt Cubbler这样的乐观主义者想的却是:第三次一定会成功!Griggs和Cubbler都来自美国宾西法尼亚州的罗耶斯福德市,一个是房地产开发商,另一个曾是警察。经历过两次失败的尝试后,他们坚信自己这次一定可以震惊整个健身界,也准备把自己的钱投在健身行业里,那就是MaxOut Strength Studio健身连锁工作室。

  佛罗里达大学位于美国盖恩斯维尔市,MaxOut健身系统是由该校骨科医生Michael MacMillan开发的。不过,千万不要以为开发这套健身系统是件容易的事情,因为Michael MacMillan花了整整十三年才完成了这项工作。这个机器可以让用户在一个阻力上举起重物,然后在一个更高的阻力级别上将重物放下来,从而更有效地锻炼人体肌肉。而且,相比于传统的力量锻炼设备,MaxOut技术能让肌肉塑形的速度提高20%到40%。

  2007年,MacMillan曾经开设了一家健身馆,馆内设备使用的就是这套系统,很快便吸引了不少NBA球员和高中、大学里的运动员。然而这家健身馆的经营并不尽如人意。两年后,这家健身馆,包括所有健身设备和健身技术,被Griggs、Cubbler以及另一位合伙人收购,并且把业务转移到了费城。

  “一开始我们做MaxOut还是挺成功的,于是我们在另外两个地方也开设了健身馆。”Griggs说道,“我们的合伙人负责具体业务,而我们基本上可以算是投资人,我们对他非常信任。但是由于知名度不高,我们在另外两个地方投资的健身馆遭遇了滑铁卢。更令人气愤的是,那个合伙人竟然跑路了。”

  当时是2012年,Griggs和Cubbler需要面对常人难以忍受的挫折,包括大量的法律诉讼,两家创业失败的健身馆,以及一个正在快速衰落的健身品牌。

  “当时我们有一个选择,”Griggs说道,“我们可以撒手不管,但是我们没有这么做,我们把精力用在自己做得最好的那一块,继续强化那方面的优势,重新构建品牌,重现辉煌。”

  如今,在走过了数年的品牌重建之路后,MaxOut Strength Studio开始逐渐走上正轨。他们与得州开发商Franchise Foundry合作,做好了扩展业务的充分准备,很快就有两家新店要推出了。

  Griggs目前担任MaxOut Strength Studio健身连锁公司总裁兼首席执行官,在此,我们不妨看看他是如何与Cubbler一道让公司业务回归正轨的,以及为什么年轻人是他们最看重的受众群体。

  你是如何重新把重点放在品牌上的?

  我们把之前两家经营失败的健身馆给关掉了,并且决定采用一种“低调”的方法,那就是脚踏实地地为我们的客户带来最好的体验。我和Cubbler认清并接受了现实,决定彼此信任,重新开始,好好打造品牌。我们意识到,自己对吸引年轻客户特别在行,因此决定发挥我们的优势,专注在自己擅长的业务上面。

  你是如何迎合那些年轻客户的?

  在我们的客户中,绝大多数都是年轻人,年龄大概在14岁到22岁之间。Matt从开业第一天开始就一直在和许多学生运动员打交道,他们会从学校或教练那里获得指导。我们做了大量工作帮助孩子们找到自己最擅长的“本领”。事实上,很多孩子都会在放学之后来我们这里,有时候,即便他们不锻炼不健身也会过来聊聊天,谈谈和健身锻炼有关的话题。

  在我们这里是无拘无束的,不过最近,我们的健身馆推出了一个领导力和导师指导项目,发现效果非常好,客户满意度也很高。你会发现,健康和健身行业正在发生转型,年轻人开始喜欢健身,因为这不仅会让他们的身材变得很棒,也能让他们感到更加自信。我们希望能够帮助这些年轻人,让他们成为更好的学生,在家里受父母喜欢,在团队里受队友欢迎。

  为什么选择特许连锁经营模式?

  一开始,当我们开发出了MaxOut健身设备之后,我们把重点放在了制造设备和销售设备上面。我们从来没有想过要尝试特许连锁经营的模式。2013年,我希望找到一些人帮忙推广MaxOut Strength Studio的健身锻炼概念,之后我们开始给他们供货,但是MaxOut健身设备的专利权是属于我们的。Matt此时发现,这种连锁经营的概念还不错,也值得推广,同时我们还得到了Franchise Foundry公司Paul Segreto的支持,他帮助我们创建了整个连锁经营系统,而我们则把重点放在了品牌上面。

  Paul Segreto做了自己最擅长的,而我们也一样,不仅精炼了健身概念,还启迪了很多孩子。

  对于曾经犯过的错误,你的态度是非常开放的,为什么?

  从健身工作室的角度来看,我们还是比较精通健身相关业务的,但如果是作为一名连锁经营者,我们其实还是菜鸟。我们希望自己做的每件事情都是正确的,而正是因为之前曾经犯过无数的错误,才让如今的我们知道哪些事情该做,哪些事情不该做。

  去年,我在开雪地摩托车的时候出了事故,险些丧命,这也让我看淡、看清了很多事情,更让我明白了哪些才是真正重要的事情。对于一个曾经距离死亡如此之近的人来说,我意识到,帮助他人才是最重要的。这听起来如同陈词滥调,但如果你经历过我所经历的一切,那么体会肯定是不一样的。我的生命与死神擦身而过,我的公司也从濒临倒闭中复苏,而如果我的这些经历能够对他人有所助益,帮助他们实现梦想,所有一切都是值得的。译| Tino (来源:创业邦)

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