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风雪无情“大地”有爱 中国大地保险浙江分公司寒潮抗灾工作暖

  • 来源:互联网
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  • 2018-02-08
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风雪无情“大地”有爱 中国大地保险浙江分公司寒潮抗灾工作暖  2018年1月25日,浙江省杭州 、湖州、嘉兴等地迎来了2018年的第一场雪,给这个温婉的江南城市穿上来厚厚的雪衣…

原标题:风雪无情“大地”有爱 中国大地保险浙江分公司寒潮抗灾工作暖

  2018年1月25日,浙江省杭州 、湖州、嘉兴等地迎来了2018年的第一场雪,给这个温婉的江南城市穿上来厚厚的雪衣。人们欢呼雀跃,因为许久不见的美丽雪景,也因为“瑞雪兆丰年” 的美好寓意。但是对于保险公司的理赔部来说,这却是艰巨任务的开始。

  25日当天,为本次寒潮期间理赔工作的顺利开展,中国大地保险浙江分公司总经理室组织车意险理赔部召开紧急会议并积极部署了各项工作:一、进行风险提示,告知客户防范暴雪风险,安全驾驶与停放。二、车物理赔室、理赔管理室等部门全岗位值班,A、B岗之间错时上班。另外电话直赔岗全员上班,不得请假。三、全省大案岗暂定为雪灾救援小组,服从分公司寒潮防灾和理赔调度中心调配。四、全省因雪灾、冰冻引起的事故,按照简易案件要求处理,绿色通道。五、各一线理赔人员要充分利用微信理赔、电话直赔等线上理赔手段,加快结案时效,提高结案率。

  截至30日,中国大地保险浙江分公司因冰雪天气导致的车险报案共计1243件,估损金额为532.6万元。所有案件均在第一时间完成查勘工作,其中63.2%案件已经完成结案。

  这些数据看似简单,实则来之不易。因为它是一线查勘定损人员,无论白天还是黑夜,一次次不畏艰辛的奔赴现场服务客户的结果,也是后线人员夜以继日,加班加点,一笔笔处理审核的结果,更是公司上下众志成城、团结抗灾的结果。我们用自己的实际行动,体现了风雪寒潮期间,作为保险人的“暖心”温度。

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