深圳对互联网租赁自行车提出10项要求

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  • 2018-03-13
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深圳对互联网租赁自行车提出10项要求  8月23日下午,深圳交委召集市文明办、市局、市局、市法制办、市金融办、市市场监管委、各区(新区管委会)等单位以及我市全体互联网租赁自行车企业,召开全市规范管理互联网租赁自行车规范管理整治行动工作部署会,着力解决互联网租赁自行车规范管理过程中存在的无序投放、乱停乱放、违规骑行、押金风险等突出问题…

原标题:深圳对互联网租赁自行车提出10项要求

  8月23日下午,深圳交委召集市文明办、市局、市局、市法制办、市金融办、市市场监管委、各区(新区管委会)等单位以及我市全体互联网租赁自行车企业,召开全市规范管理互联网租赁自行车规范管理整治行动工作部署会,着力解决互联网租赁自行车规范管理过程中存在的无序投放、乱停乱放、违规骑行、押金风险等突出问题。

  8月30日前,各企业要对已投放所属车辆唯一身份标签、投放区域、车辆状态完成全面清理排查。

  严格规范在住宅、办公、商业、工业、医院、学校、城中村等人流密集场所投放及摆放车辆,不得占用上述场所区域的消防通道、门前两侧10米以内投放和停放车辆。

  企业对于用户违规停放的须于30分钟内完成处置,处置不及时的进行收车处理;对于轨道公交站点周边、主干道、人员密集的城中村等重点区域,早晚高峰期须设置专职管理员负责疏导和清理。

  各企业须于8月30日前统一配备卫星定位智能锁(具有唯一电子身份标签),并建立常态化的车辆机制,每辆车至少每2个月要进行1次检修和,运营车辆整体完好率达到95%以上。

  按照所投放区域投入车辆总数不低于5‰的比例,配备车辆、维修和调度人员,对于达不到要求的企业需缩减车辆投放规模。

  要通过APP滚动发布文明骑行宣传公告,采取有力措施规范和引导用户文明骑行和停放,对存在违规行为的用户采取提高用车费用、停用等多种措施。

  于8月30日前通过APP向社会公开注册地开立用户押金、预付资金专用账户以及合作银行对资金的监管情况。

  8月30日前制定应对自然灾害(如台风、暴雨)、突发社会安全事件等应急预案,要在节假日或重大安保活动期间,对车辆投放及突发事件及时进行现场处理。

  要求企业为用户购买人身意外险和第三者责任险,并在8月30日前通过APP向用户公布保险内容和理赔事项;全天24小时热线小时内处置投诉和相关问题。

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