：淘宝卖家服务市场电商软件从2011年600个左右，增加到2800多个家庭理财规划表， 服务工具数量已经从2011年的1930款最实用的理财方法，增加到2012年的8000款，同 比增长400%以上

　　：淘宝卖家服务市场电商软件从2011年600个左右，增加到2800多个家庭理财规划表， 服务工具数量已经从2011年的1930款最实用的理财方法，增加到2012年的8000款，同 比增长400%以上。卖家服务工具已经覆盖淘宝全网的85%的卖家。

　　近几年的市场份额：商派市场份额达到30.1%；管易市场份额为12.5%；网店管家市场份额 在6%左右最实用的理财方法。此外，E店宝、又一城、百胜管家婆、数云、客道、五洲 在线（排名不分先后）。

　　近几年CRM市场：电商CRM从2011年起，ERP使用的客户逐渐增加最实用的理财方法，许多ERP软件服务 商也顺势打造自己的CRM，但是功能基本千篇一律，除了数云、客道 等，数云和客道引领了电商CRM的步伐，最终导致许多的借鉴。

　　明云客市场趋势：从市场容量上来看最实用的理财方法，明云客还是有机会去分一杯羹，但是我们想做的 并不是完全的照搬，而是重新变革整个CRM的软件走向，我相信不久 的将来家庭理财规划表家庭理财规划表，我们是没有竞争对手的产品。

　　从12月调研统计数据看，大部分CRM软件商依靠京东、淘宝等大型电商平台服务客户，但是这些软 件绝对的专业性，导致了客户使用复杂，需要资深的营销专家才可以进行操作最实用的理财方法。我们要做的是给客户相对的简单操作，从而节省客户的运营成本。

　　第四阶段：通过资源整合，数据集中管理，并针对用户的数据行为进行大量的分析，从而让电商明确用 户的行为属性，同时精准营销客户家庭理财规划表家庭理财规划表，服务客户。

　　节省了运营人员成本：不需要专业的运营人员来操作， 我们只需输入想要的结果，软 件自动给出答案。

　　统一客户管理：买家通过微信就可以进行 查询在哪家购买了产品最实用的理财方法， 并清楚的知晓自己的消费 行为，从而让电商轻松的 实现统一客户管理。