近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（接到用户投诉“尚德机构”称其虚假宣传，忽悠学员继续学习，沟通多次仍拒绝退款

　　近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（接到用户投诉“尚德机构”称其虚假宣传，忽悠学员继续学习，沟通多次仍拒绝退款。（详见网经社专题：“尚德机构”涉及封建迷信课程？学员反映诱导性消费被糊弄）

　　8月21日，江苏省顾先生向“电诉宝”投诉称自己于2021年6月购买了尚德机构汉语言文学专本连读，花费9980元，因无时间学习，且在服务期内，想退款。顾先生之前和客服沟通过多次了，客服老师总是忽悠其继续学。

　　顾先生个人感觉学习该课程并没有什么用，也没有得到什么帮助，参加过考试了，但是现在不想学了，多少退点钱。顾先生表示，该课程老师不作为全靠自己，客服态度差，只想拿回钱，里面存在霸王条款，说什么七天无理由cctv理财教育，都是骗人的，作为消费者，没有感觉到同等价值，所以请求退款，接受扣除一部分费用。

　　接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

　　据网经社企业库（显示，尚德机构隶属于北京尚德在线教育科技有限公司，法定代表人刘通博个人理财与投资论文，公司注册地址位于北京市石景山区，是一家教育机构，专注于会计保本理财微信群、心理、建筑行业的职业培训cctv理财教育，提供企业培训和咨询服务小钱投资理财技巧，提供大规模开放型在线课程，为学员答疑解惑。

　　根据“电诉宝”2022年至今受理的职业教育领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)个人理财与投资论文，尚德机构排名第十位，最新评级为“不予评级”。其他被投诉的类似平台依次为：潭州教育、一只船教育、学、大鹏教育、帮考网、深海教育、对啊网、大鹏教育、聚师网、嗨学网、高顿教育、平安好学、潭州课堂、赛优教育、天普教育、十方教育、中安建培、深海教育、有教不舍等。

　　此外cctv理财教育，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，尚德机构还疑似存在霸王条款、退款问题、网络欺诈、商品质量等问题。

　　2022年8月8日，湖南省的尹女士向“电诉宝”投诉称其在2018年5月30在网上看到尚德机构专升本自考提升教育，于是经销售员各种保证话术小钱投资理财技巧，加了对方微信，参加了专升本课程，首交1100，其余分期在度小满平台月付，全额11060元。

　　尹女士称连续上了近一个月的课，察觉不太理想个人理财与投资论文，就提出退课无果，后多次提出退课，对方拖了很久最后回复不能退，最后报了当地110说此事难，后很长一段时间都在与对方交涉退款，每次对方打过来的电话都是网络号码，并且每次承诺请放心，会在几个工作日内处理好等等，但每次都是遥遥无期的没有下文。

　　于是又得不断于平台交涉，但每次电话抚慰之后就没有下文，后时间拖得久了，索要无门，直到今年四月说是结课了，退款至今无结果。尹女士表示cctv理财教育，看到还有这么多人遭遇此等恶劣网络教培，实在是欺诈消费者，确切希望有关方面能引起重视。

　　2022年7月29日，江苏省的彭先生向“电诉宝”反映称其在2018年4月份在网上查询专升本自考提升教育，然后接触到尚德机构，随后就一步步被诱骗到他们的圈套里面去了。 首先在2018年4月中旬左右接触到这家公司保本理财微信群，后期他们一步步通过费用保本理财微信群，发打折券，谎称参加他们活动名额有限，打折券最后几天不用就过期等种种套路，为了能让自己相信，还经常发送一些活动前缴费高的案例。最后说有一种他们家有一种包过的套餐，购买保险，不过的话就退还学费。

　　彭先生表示，在他们种种套路下在2018年4月30号月底发的优惠券活动的最后一天购买了原价7980现活动价5784的不过退费班。然后就一步步进入圈套，之前说的所有的东西都没法兑现，可笑的是只能他们联系你，你没有办法联系他们。

　　后来发现问题，就要求退费，公司的客服还在继续说不过退费等等这些话语，都是利用我们着急恐慌的心理。最后在自己说没有学费的情况下，还诱导办理了度小满助学保本理财微信群。 彭先生称经历了漫长的被骗过程，一步步对当时学历提升也丧失了信心。

　　2022年6月17日，江苏省的吴先生向“电诉宝”投诉称其于2020年3月28日下单订购尚德机构高起专本连读课程，在度小满金融办理的分期，一共花费10680元。中间考了两门课，考试也过了个人理财与投资论文，后来又开了两门课，因工作太忙，没时间学习，断断续续的听课，直到后来实在没有精力去学习，故办理休学，一直都没有解冻。

　　吴先生表述称个人理财与投资论文，现在工作比以前还要忙cctv理财教育。因为尚德服务期到2024年4月底保本理财微信群，自己还一直办理休学。2022年6月16号在尚德APP申请售后退款，尚德有人给自己打电话告知自己这个时间太久了退不了款。吴先生表示既然还在服务期，现在申请退款，为什么退不了。

　　接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理保本理财微信群，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。返回搜狐，查看更多