为加强疫情期间客户的维护与提升工作，一汽支行于3月14日举办线上知识竞赛沙龙活动，以有奖问答的活动形式，寓教于乐的将产品悟空问答悟空问答、权益理财问答、活动向客户进行宣导

　　为加强疫情期间客户的维护与提升工作，一汽支行于3月14日举办线上知识竞赛沙龙活动，以有奖问答的活动形式，寓教于乐的将产品悟空问答悟空问答、权益理财问答、活动向客户进行宣导。

　　活动前期准备，营业经理和理财经理共同出题悟空问答，形成了中信产品理财问答、权益、活动的小题库。营业经理为理财经理制作专属的活动名片，营业经理、理财经理建群讨论活动细节、确定出题顺序。活动开始前10分钟，理财经理邀约客户进群。活动开始后营业经理代表支行对客户的支持表示感谢，介绍活动流程。活动将所有题目以图片形式展示给客户，图文并茂，颜色丰富悟空问答。理财经理积极引导客户答题，客户踊跃参与，线上氛围良好理财问答。

　　疫情时期，一汽支行将按照分行部署，切实做到信守温度，服务不打烊理财问答，挖掘客户需求，增强客户粘性，提升潜在营销机会。